Digitalização & E-commerce

Descrição do serviço

Atuamos na digitalização da empresa realizando o diagnóstico da situação corrente do e-commerce (para e-commerces já operantes) ou do plano de ação para estruturar um e-commerce pré-operacional, além da execução do e-commerce com a atuação de um ou mais consultores especializados em e-commerce. Etapa Consultiva: a. Diagnóstico completo do e-commerce b. Definição de organograma do e-commerce c. Contratação de funcionários d. Definição da estratégia de CRM (Customer Relationship Management) e. Definição da estratégia de tráfego pago f. Definição da estratégia de estoque e expedição / faturamento Gestão interina / Execução: a. Confecção do calendário mensal de ações comerciais, CRM, mídias e de criativos b. Treinamento e direcionamento da equipe interna de e-commerce b. Acompanhamento da gestão de CRM e do uso de verba para aquisição de tráfego nos diferentes meios c. Acompanhamento da disponibilidade de estoques para fazer jus as vendas projetadas e demais indicadores d. Participação em reuniões com lideranças para alinhar estratégias macro